Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu sklepzkawa24.pl zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administratorem danych osobowych jest Maestrocafe Mateusz Budek, z siedzibą: ul. Brzeska 98, 32-765 Rzezawa, NIP: 8681901730, REGON: 529273932.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: sklep@sklepzkawa24.pl lub telefonicznie: +48 607 143 057.

2. Zakres przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Realizacja zamówień i obsługa klienta – dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy:
- imię i nazwisko,
- nazwa firmy i NIP (w przypadku faktury VAT),
- adres korespondencyjny i dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- login i hasło (w przypadku rejestracji konta).
Marketing i newsletter – za Twoją zgodą możesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach drogą mailową.
Obsługa reklamacji i zwrotów – w przypadku składania reklamacji lub odstąpienia od umowy.
Analityka i poprawa funkcjonowania serwisu – w oparciu o pliki cookies i inne technologie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie usług.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (np. sprzedaż produktów),
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (marketing, analiza ruchu, obsługa klienta),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda na wysyłkę newslettera.

4. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Wszelkie żądania dotyczące przetwarzania danych możesz zgłaszać na adres e-mail: sklep@sklepzkawa24.pl.

5. Newsletter i komunikacja marketingowa

Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i wymaga zgody użytkownika.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając w link wypisu w wiadomości lub kontaktując się z nami.

Maestrocafe Mateusz Budek zastrzega sobie prawo do wysyłania użytkownikom wiadomości dotyczących zmian w regulaminie lub polityce prywatności.

6. Jawne dane osobowe

Dane podane w komentarzach do produktów są publicznie dostępne i nie podlegają ochronie z naszej strony. Zalecamy niepodawanie w nich danych wrażliwych.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis sklepzkawa24.pl wykorzystuje pliki cookies do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

Pliki cookies nie zawierają danych osobowych i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkowników.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane:

podmiotom realizującym płatności (np. PayU, BLIK, PayPo),
firmom kurierskim dostarczającym zamówienia,
dostawcom usług IT zapewniającym obsługę strony i wysyłkę newslettera.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom niepowiązanym z realizacją usług.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieautoryzowanym dostępem i naruszeniami.

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

Serwis posiada zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie SSL.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności w przypadku modyfikacji przepisów prawa lub funkcjonalności serwisu.

Aktualizacje Polityki Prywatności będą publikowane na stronie sklepu.

Istotne zmiany mogą być komunikowane użytkownikom drogą mailową.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

E-mail: sklep@sklepzkawa24.pl
Telefon: +48 607 143 057
Adres: ul. Brzeska 98, 32-765 Rzezawa